Phim xoay quanh công chúa băng giá Ila - con gái của Nữ hoàng Tuyết đang cai trị tại vùng đất Gương. Vốn là một cô bé tinh nghịch và khát khao khám phá thế giới, nhưng cô luôn bị mẹ quản nghiêm ngặt vì còn quá trẻ và chưa khai mở được bản năng phép thuật của mình. Một ngày, Ila tình cờ gặp gỡ 3 yêu tinh nhí. Họ là những du khách xuất hiện từ bên kia cánh cổng ma thuật. Ila quyết định kết bạn và hé lộ cho họ một bí mật tại vùng đất Gương. Ở hồ băng Gao có một phong ấn ma thuật bí ẩn - nơi giam giữ những linh hồn băng hàng nghìn năm. Trong lúc trổ tài trượt băng trên hồ Gao, Ila bất cẩn làm vỡ phong ấn khiến cho những linh hồn băng thoát ra ngoài. Để ngăn chặn mối nguy hiểm, Nữ hoàng Tuyết đã yêu cầu Ila cùng 3 yêu tính nhí đến thế giới loài người tìm kiếm Kai và Gerda, vì họ là những người duy nhất có thể giúp cô bé chống lại sức mạnh của những linh hồn băng. Từ đây, Ila bắt đầu hành trình khám phá thế giới mới với trọng trách to lớn nhằm chuộc lại lỗi lầm mà mình gây ra.